LH COLLECTION AS · PERSONVERN
Dine opplysninger. Dine valg.
Hvem som er ansvarlig
LH COLLECTION AS, organisasjonsnummer 929 126 548, Strøket 8, 1383 Asker, er behandlingsansvarlig for EXITPLAN. Kontakt ole@gospotlite.com om personvern og sletting. Det gjelder også hvis en annen person har oppgitt informasjon om deg.
Hva vi bruker opplysningene til
Vi bruker svarene dine til å tilpasse dokumenter og veiledning, kontrollere hva selvbetjeningen støtter og levere det du bestiller. E-post brukes til lagring du selv velger, dokumenttilgang og kundehjelp. Vi bruker ikke juridiske svar til reklame og selger ikke personopplysninger. Betalingskort håndteres av Stripe; EXITPLAN lagrer ikke hele kortnummeret.
Du kan oppgi navn, fødselsdato, adresse og roller for deg selv og personer dokumentene omtaler. Ikke legg inn personnummer, kontonummer, diagnoser eller andre sensitive opplysninger som tjenesten ikke ber om. Fortell personer du oppgir, at informasjonen brukes i dokumentforberedelsen. Det fritar ikke LH COLLECTION AS fra vårt eget ansvar for informasjon og personvern.
Du velger om utkastet skal lagres
Uten e-postlagring utløper økten etter 30 minutter uten lagring, senest etter 24 timer. Svar lagres når du trykker Fortsett. Velger du Ta en pause, kan du be om syv dagers lagring. Fristen begynner først når du åpner e-postlenken og trykker Bekreft og fortsett. Verken nye besøk eller endringer forlenger fristen. Det nøyaktige slettetidspunktet vises i utkastet.
E-postlenken kan brukes én gang og utløper etter 15 minutter. Nettlesertilgangen varer fortsatt i 30 minutter uten lagring, maksimalt 24 timer, og aldri lenger enn utkastets frist. Når du åpner en ny lenke, avsluttes tidligere nettlesertilgang. Bruk en privat postkasse du selv kontrollerer. E-postbekreftelse viser kontroll over postkassen, ikke juridisk identitet eller samtykkekompetanse.
Velg Slett utkastet for å slette svarene og alle tilhørende gjenopptakslenker. Velg Lagre og lukk utkastet for å ta en pause og beholde det til fristen. Etter utløp stenges tilgangen straks; sletting fra den aktive databasen kjøres hvert 15. minutt.
Bestillinger og dokumenter
En opprettet ordre har en egen, kryptert kopi av de avtalte svarene. Den slettes ikke automatisk når du sletter utkastet. En ubetalt kopi slettes etter 24 timer. Betalte dokumenter og svarkopier kan brukes i syv dager fra ordreopprettelsen. Sletting av dokumenttilgang kan også velges i dokumentrommet. Filsletting skjer gjennom en kø og kan bli forsinket ved driftsfeil. Kvitteringer og kreditnotaer oppbevares i fem år etter regnskapsårets slutt. Avtalen og aksepttidspunktet oppbevares i tre og et halvt år etter regnskapsårets slutt. Regnskapsbilag inneholder kjøperens navn, adresse og e-post, produkt, pris, avgift og betalingsreferanse. De inneholder ikke fødselsdato, familieopplysninger, testamentssvar eller PDF-dokumenter.
Last ned dokumentene før fristen og oppbevar dem trygt. Kopier du selv laster ned, er utenfor vår kontroll. Regnskapsopplysninger har separat kryptering og kan ikke brukes til å gjenopprette dokumentene dine.
Beskyttelse og informasjonskapsler
Svar og e-postadresse lagres kryptert. En nødvendig informasjonskapsel lar nettleseren få tilgang til riktig økt. Svar lagres ikke i localStorage, nettadresser eller applikasjonslogger. E-poster inneholder ikke juridiske svar eller dokumentvedlegg. E-postlenker skal holdes private. Misbruk begrenses med korte engangslenker og felles grenser for antall forespørsler. Vi bruker ingen annonsepiksler eller eksterne analyseverktøy. Åpnings- og klikksporing i e-post er avslått.
Leverandører og behandlingssted
Netlify driver nettstedet, Supabase lagrer krypterte svar og private filer, Resend sender tjeneste-e-post, og Stripe håndterer betalinger. Databasen er i Frankfurt og e-postregionen er Irland. Nettstedets programkjøring og annen leverandørbehandling kan skje utenfor EØS. Tjenesten er derfor ikke utelukkende behandlet i EU. Leverandørenes sikkerhetskopier slettes etter deres egne dokumenterte rutiner; umiddelbar sletting fra alle sikkerhetskopier loves ikke.
Grunnlag og rettigheter
Nødvendig dokumentforberedelse og levering for kunden bygger på personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Frivillig lagring velges aktivt og kan avsluttes ved sletting. Nødvendig regnskapsføring bygger på lovpålagt plikt, og begrenset sikkerhet og kundehåndtering på berettiget interesse. Behandling av personer omtalt av kunden krever en dokumentert interesseavveining.
Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller utlevering av opplysninger og protestere der vilkårene er oppfylt. Vi kontrollerer identiteten på en forholdsmessig måte før utlevering. Ikke send pass, personnummer eller hele testamenter i vanlig e-post på eget initiativ. Vi svarer normalt innen én måned og forklarer eventuell lovlig forlengelse. Andre personers rettigheter og pliktig oppbevaring kan begrense utlevering eller sletting. Du kan klage til Datatilsynet.